Administrator danych

Administratorem danych osób korzystających z eGniotki (https://egniotki.pl) jest:

SENSO GROUP POLAND sp. z o.o., ul. Sztormowa 1A/10, 80-335 Gdańsk, Polska. NIP: 5842883103, KRS: 0001233514, REGON: 544414832. Kontakt: sklep@sensopet.pl, tel. +48 722 182 073; pon.–pt. 9:00–17:00.

Zakupy i kontakt

Koszyk i obsługę zamówienia zapewnia Shopify. Dane potrzebne do dostawy i płatności podajesz podczas składania zamówienia. Na stronach tego sklepu z zabawkami nie udostępniamy formularza kontaktowego ani formularza zapisu do newslettera i nie uruchamiamy opcjonalnych tagów analitycznych lub reklamowych. Ten opis dotyczy stron na domenie sklepu, a nie wspólnej kasy Shopify. Kontakt jest możliwy bezpośrednio przez e-mail lub telefon. Nie przesyłaj danych szczególnie wrażliwych ani danych dziecka, jeśli nie są niezbędne do sprawy.

Wspólna kasa Shopify i newsletter

Zamówienie kończysz we wspólnej kasie obsługiwanej dla SENSO GROUP POLAND sp. z o.o. przez Shopify. W kasie dostępne jest dobrowolne pole zgody na wiadomości e-mail z nowościami i ofertami. Nie musisz go zaznaczać, aby kupić produkt. Samo podanie adresu e-mail do realizacji zamówienia nie jest zgodą na newsletter. Z otrzymywania wiadomości marketingowych możesz zrezygnować za pomocą linku w wiadomości lub przez kontakt z nami; nie wstrzymuje to wiadomości potrzebnych do obsługi zamówienia.

Cele, dane i podstawy

Wyświetlenie i zabezpieczenie serwisu: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, czas, żądany adres strony oraz logi błędów. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora — działanie serwisu i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Odpowiedź na kontakt: e-mail lub numer telefonu, podane imię i treść korespondencji. Podstawa: prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f); gdy pytanie zmierza do zawarcia umowy — działania na żądanie osoby przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b).
Obsługa zamówienia: dane kontaktowe, adres dostawy i rozliczeń, zamówione produkty oraz informacje o płatności i realizacji. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki prawne związane z rozliczeniem (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane niezbędne do realizacji zamówienia są wymagane przy zakupie.
Newsletter wybrany w kasie: adres e-mail oraz zapis wyboru i wycofania zgody. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wykorzystujemy dane w tym celu do wycofania zgody; informacje potrzebne do wykazania jej udzielenia lub wycofania możemy zachować przez okres konieczny do ochrony roszczeń.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz wykonanie obowiązków prawnych: dane potrzebne do konkretnej sprawy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. c RODO.

Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź. Dane techniczne są przekazywane przy połączeniu ze stroną.

Odbiorcy i transfery

Korzystamy z Shopify do obsługi koszyka i zamówień, infrastruktury Cloudflare do hostingu, dostarczania treści i bezpieczeństwa oraz dostawców obsługi poczty i wsparcia technicznego. Dane potrzebne do realizacji zamówienia otrzymują także wybrani podczas zakupu operatorzy płatności i dostawy. Zdjęcia produktów mogą pochodzić z CDN Shopify lub innych zewnętrznych serwerów obsługujących obrazy, a kroje pisma z Google Fonts (fonts.googleapis.com i fonts.gstatic.com). Przy pobraniu tych zasobów serwer otrzymuje dane techniczne żądania, w tym adres IP. Ładowanie kroju pisma nie oznacza uruchomienia Google Analytics ani reklam. Dane mogą otrzymać upoważnieni pracownicy, podmioty obsługujące nas na podstawie umowy oraz organy uprawnione przepisami.

Na wspólnym koncie Shopify są skonfigurowane integracje Facebook & Instagram (Meta), Google & YouTube, TikTok, Microsoft Clarity, Judge.me, Smart Pricing, Spoks oraz integracja niestandardowa „Sensopet”. Konfiguracja integracji nie oznacza, że każda z nich przetwarza dane w każdej sesji. Zależnie od używanej funkcji, konfiguracji i dokonanych wyborów narzędzia mogą otrzymywać dane techniczne oraz informacje o zdarzeniach zakupowych. Brak opcjonalnych tagów na stronach sklepu nie oznacza braku tych funkcji we wspólnej kasie. Przetwarzanie wymaga odpowiedniej podstawy prawnej, a technologie wymagające zgody nie mogą być używane bez niej.

Dostawcy globalnej infrastruktury mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosuje się odpowiednie podstawy transferu, w szczególności decyzję o odpowiednim poziomie ochrony lub standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. O informacje o odbiorcach i stosowanych zabezpieczeniach możesz zwrócić się na sklep@sensopet.pl, tel. +48 722 182 073. Nie traktujemy adresów IP ani logów jako z założenia anonimowych.

Więcej informacji: polityka prywatności Shopify dla konsumentów oraz ustawienia i prawa dotyczące prywatności w Shopify.

Jak długo przechowujemy dane

Dane techniczne przechowuje się przez okres potrzebny do bezpieczeństwa, diagnostyki i działania infrastruktury, zgodnie z konfiguracją usług; nie deklarujemy jednego terminu dla wszystkich rodzajów logów. Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie tylko przez okres konieczny do obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń. Po ustaniu celu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile przepisy nie wymagają dalszego przechowania. Informację o terminie właściwym dla Twojej sprawy uzyskasz u administratora.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem również przeniesienia. Masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie będzie oparte na zgodzie, jej wycofanie nie wpłynie na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Automatyczne przetwarzanie i płatności

Katalog na domenie tego sklepu nie ocenia zdolności kredytowej ani nie podejmuje decyzji o zatwierdzeniu płatności. Obsługa płatności i związane z nią weryfikacje odbywają się w usługach Shopify oraz wybranego operatora płatności. Informacje o ich przetwarzaniu danych, ewentualnych decyzjach automatycznych i sposobie korzystania z praw znajdziesz w dokumentach tych usług; w sprawach dotyczących sprzedawcy możesz skontaktować się z nami. Opis działania katalogu nie jest zapewnieniem, że żadne automatyczne przetwarzanie nie występuje w kasie.

Cookies

Szczegóły dotyczące stron sklepu opisuje polityka cookies. Techniczne dane sesji pozwalają zachować koszyk i obsłużyć zamówienie. Wspólna kasa Shopify ma również własne ustawienia i informacje o prywatności. Gdy Shopify wyświetla baner prywatności, możesz w nim odrzucić opcjonalne pliki cookie lub otworzyć dostępne preferencje. Jeśli nie widzisz panelu ustawień, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@sensopet.pl, aby uzyskać pomoc dotyczącą wyborów prywatności. Zgoda na newsletter to osobny wybór, niezależny od wyborów dotyczących cookies i analityki.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-20.

","GNIOTKI:terms-of-service","terms-of-service","Regulamin sklepu","https://egniotki.pl/policies/terms-of-service","\n

1. Operator i zakres sklepu

Serwis eGniotki, dostępny pod adresem https://egniotki.pl, prowadzi:

W sklepie prezentujemy zabawki, gry i artykuły do zabawy, w tym zestawy kreatywne. Dostępne produkty można dodać do koszyka; informacje o dostępności i cenie znajdują się przy produkcie.

2. Korzystanie z serwisu

Do przeglądania potrzebna jest aktualna przeglądarka z dostępem do internetu. JavaScript umożliwia korzystanie z elementów interaktywnych, a obsługa cookies może być potrzebna do funkcji technicznych. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych lub zakłócanie działania serwisu. Problemy techniczne można zgłosić na sklep@sensopet.pl, tel. +48 722 182 073; reklamacje usług elektronicznych rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

3. Informacje o zabawkach

Przed zakupem i użyciem należy zapoznać się z opisem, przeznaczeniem, zalecanym wiekiem oraz ostrzeżeniami i instrukcją konkretnego producenta. Nie wszystkie zabawki są przeznaczone dla dzieci poniżej 3 lat; drobne elementy i zestawy DIY mogą wymagać szczególnej ostrożności lub nadzoru osoby dorosłej zgodnie z oznaczeniami produktu.

4. Zamówienie i umowa

Przed złożeniem zamówienia kupujący widzi produkt, ilość, cenę brutto w PLN, dostępność, dostawę, dostępne metody płatności oraz łączną kwotę. Dane można poprawić przed ostatecznym potwierdzeniem. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty wymaga jednoznacznego przycisku. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wraz z warunkami umowy zostanie przesłane e-mailem; sama prezentacja katalogu nie zawiera umowy.

5. Dostawa i płatności

Dostawa wyłącznie na terenie Polski: Kurier — zabawki albo dostępny w kasie Paczkomat InPost przy płatności online — 0 zł dodatkowo, bez progu zamówienia. Kurier — pobranie: 25 zł. Punkt wybierzesz w kasie po podaniu kodu pocztowego. Przygotowanie 1–2 dni robocze, przewóz 1–2 dni robocze. Zasady pakowania, dostępności punktów, sposobu liczenia terminów i płatności zawiera polityka dostawy i płatności.

6. Odstąpienie i reklamacje

Konsument ma 14 dni od odbioru na odstąpienie bez podania przyczyny. Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący. Rozpakowanie zabawki nie jest ogólną podstawą odmowy zwrotu. Szczegóły, adres zwrotu, terminy zwrotu płatności, formularz pomocniczy i uprawnienia reklamacyjne opisuje polityka zwrotów i reklamacji. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumentów i uprawnionych przedsiębiorców.

7. Dane i zmiany zasad

Przetwarzanie danych opisuje polityka prywatności, a techniczne przechowywanie danych — polityka cookies. Zmiany dokumentów będą publikowane z datą aktualizacji; nie zmieniają warunków umów zawartych wcześniej. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-28.

","GNIOTKI:refund-policy","refund-policy","https://egniotki.pl/policies/refund-policy","\n

14 dni na odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania rzeczy. Przy dostawie kilku rzeczy osobno termin biegnie od otrzymania ostatniej rzeczy, partii lub części. Prawa te obejmują również przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną, gdy zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego w rozumieniu przepisów.

Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na sklep@sensopet.pl, tel. +48 722 182 073 lub pisemnie na adres ul. Sztormowa 1A/10, 80-335 Gdańsk, Polska. Podaj, jeśli możesz, numer zamówienia, zakupiony produkt i dane do kontaktu. Nie wymagamy wcześniejszej zgody sprzedawcy, specjalnego formularza, paragonu ani oryginalnego opakowania. Zachowanie terminu następuje przez wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Odesłanie zabawki

Odeślij rzecz nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia: SENSO GROUP POLAND sp. z o.o., ul. Sztormowa 1A/10, 80-335 Gdańsk, Polska. Bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Wybierz odpowiednio zabezpieczoną przesyłkę; nie deklarujemy bezpłatnej etykiety ani zwrotu w kiosku lub sklepie stacjonarnym.

Rozpakowanie zabawki samo w sobie nie pozbawia prawa do odstąpienia. Można sprawdzić jej cechy i działanie tak, jak byłoby to możliwe w sklepie. Za zmniejszenie wartości wynikające z używania ponad zakres konieczny do takiego sprawdzenia może odpowiadać kupujący. Nie wprowadzamy ogólnego wyłączenia zwrotu otwartych zabawek. Ewentualne ustawowe wyjątki mogą dotyczyć tylko produktów rzeczywiście spełniających przesłanki takiego wyjątku, np. wykonanych według indywidualnej specyfikacji.

Zwrot płatności

Zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że kupujący wyraźnie zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów.

Reklamacja — niezgodność towaru z umową

Reklamację złóż na sklep@sensopet.pl, tel. +48 722 182 073 lub adres firmy. Opisz problem, wskaż produkt i oczekiwany sposób rozwiązania; numer zamówienia lub inny dowód zakupu ułatwi identyfikację. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji konsumenta.

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, co do zasady ujawnioną w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Możesz żądać naprawy albo wymiany. W sytuacjach przewidzianych przepisami przysługuje obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy. Uzasadnione koszty reklamacji, w tym transportu, ponosi sprzedawca; uzgodnimy sposób odbioru rzeczy. Gwarancja producenta, jeśli dany produkt ją posiada, nie ogranicza tych praw. Nie deklarujemy dodatkowej usługi wymiany produktu bez wady.

Pomoc w sporze

Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w danym postępowaniu następuje według zasad właściwej instytucji i wymaganych zgód.

Przykładowe oświadczenie

Do: SENSO GROUP POLAND sp. z o.o., ul. Sztormowa 1A/10, 80-335 Gdańsk, Polska, sklep@sensopet.pl. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej rzeczy: …; numer zamówienia (jeśli znany): …; data odbioru: …; imię, nazwisko i adres kupującego: …; data: …; podpis tylko przy oświadczeniu papierowym. Korzystanie z tego wzoru jest dobrowolne.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-19.

","GNIOTKI:shipping-policy","shipping-policy","https://egniotki.pl/policies/shipping-policy","\n

Dokąd i za ile dostarczamy

Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Przy płatności online dostawa jest w cenie produktu, bez minimalnej wartości zamówienia: Kurier — zabawki pod wskazany adres albo dostępny w kasie Paczkomat InPost — 0 zł dodatkowo. Kurier — pobranie kosztuje 25 zł w kasie. Nie oferujemy usługi wniesienia.

Wybór paczkomatu i liczba paczek

Po podaniu kodu pocztowego w kasie zobaczysz do 5 najbliższych dostępnych paczkomatów w promieniu 10 km. Wybierz metodę z kodem i adresem właściwego punktu. Lista nie jest mapą wszystkich punktów; jeżeli nie ma dostępnego punktu, możesz wybrać kuriera. Do odbioru w paczkomacie potrzebny jest numer telefonu.

W jednej paczce wysyłamy maksymalnie 3 sztuki. Przy 4–6 sztukach wysyłanych razem przygotowujemy 2 paczki; produkty realizowane osobno mogą dotrzeć w oddzielnych przesyłkach. Paczkomaty udostępniamy dla dostaw do 6 sztuk. Przy większej liczbie pozostaje kurier. Podział na paczki nie powoduje dodatkowej opłaty ponad koszt widoczny w kasie. Dostawa do paczkomatu wymaga płatności online; pobranie dotyczy kuriera.

Rabat za wspólną wysyłkę

Przy zakupie kwalifikujących się zabawek w jednym koszyku: 2 sztuki — 10 zł mniej; 3 lub więcej — 20 zł mniej łącznie. Liczymy sztuki, także kilka sztuk tego samego produktu, a nie liczbę różnych modeli. Progi nie sumują się; przy 4 i większej liczbie sztuk rabat nadal wynosi 20 zł łącznie. Rabat nalicza Shopify automatycznie i nie łączy go z innymi rabatami. Potwierdzone rabaty i końcową kwotę sprawdzisz w koszyku i przed złożeniem zamówienia.

Czas przygotowania i przewozu

Przygotowanie zamówienia zajmuje 1–2 dni robocze, a przewóz kolejne 1–2 dni robocze. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych. Do obliczania terminu przyjmujemy godzinę 14:00 czasu polskiego (Europe/Warsaw). Przy płatności online termin liczymy od opłacenia zamówienia, a przy pobraniu — od złożenia zamówienia. Jeżeli nastąpi to po godz. 14:00 lub w dzień wolny, termin liczymy od kolejnego dnia roboczego. Nie jest to obietnica wysyłki tego samego dnia ani doręczenia jutro.

Dostępność, właściwe metody i łączna kwota do zapłaty są podane przed złożeniem zamówienia. W razie przewidywanego opóźnienia skontaktujemy się z kupującym.

Płatności

Ceny są podawane w złotych polskich (PLN), z podatkami. Można użyć metod rzeczywiście udostępnionych w kasie; sklep nie deklaruje rat, odroczonych płatności ani konkretnego operatora płatniczego.

Odbiór i problem z przesyłką

Jeżeli przesyłka lub zabawka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami. Zdjęcia opakowania i produktu pomagają wyjaśnić sprawę, ale brak zdjęć, protokołu przewoźnika czy zgłoszenia w ciągu 48 godzin nie odbiera ustawowych praw do reklamacji. Za obsługę reklamacji odpowiada sprzedawca.

Zasady odstąpienia i reklamacji: Zwroty i reklamacje.

Sprzedawca i kontakt

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-28.

",["P",399],["P",400],"header","isLoggedIn","publicStoreDomain","purchasesDisabled","quantityDiscount",true,"previewCatalog",{"_15":16,"_410":411,"_412":413,"_207":414},"consent","status","snapshot","productCount",10,[415,416],{"_381":428,"_100":429,"_379":430,"_420":366,"_422":431},{"_381":417,"_100":418,"_379":419,"_420":421,"_422":423},"zestawy-diy","Zestawy DIY — zrób gniotka","preview:zestawy-diy","count",8,"image",{"_383":424,"_425":426,"_427":-5},"https://eurotoys.pl/images/originals/magicznezabawk/410000-411000/_original_Gniotek-Aksolotl-Slumi-Science_[410501]_0c20274c9e34.jpg","altText","Lisciani Gniotek Aksolotl Slumi Science — zestaw DIY","fallbackUrl","gotowe-gniotki","Gotowe do ściskania","preview:gotowe-gniotki",{"_383":432,"_425":433,"_427":-5},"https://eurotoys.pl/images/originals/magicznezabawk/429000-430000/_original_Zabawka-Sensoryczna-Fidget-Toys-Paw-do-Sciskania-z-Kolorowe-Kuleczki-ZA6552_[429006]_0c20274c9e34.jpg","Silikonowy paw z kolorowymi kuleczkami"]

Zasady sklepu